Livraison et déchargement

LIVRAISON ET DÉCHARGEMENT

Politique logistique – MARITEX CONTAINERS

Chez MARITEX CONTAINERS, la logistique fait partie intégrante de la qualité de nos prestations.
Nous organisons l’acheminement et la mise à disposition de chaque conteneur avec une exigence de fiabilité, de clarté et de maîtrise opérationnelle.

Notre objectif : assurer une livraison simple, sécurisée et sans surprise, directement sur le lieu indiqué par le client.

1. Organisation des livraisons

Chaque commande fait l’objet d’une planification logistique dédiée dès sa validation.
La livraison est effectuée à l’adresse communiquée par le client, sous réserve de conditions d’accès compatibles avec le transport de conteneurs.

Les livraisons sont réalisées par des transporteurs spécialisés, équipés de véhicules adaptés au chargement et au déchargement.

2. Délais indicatifs

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la localisation, l’accessibilité du site et la disponibilité du matériel.

  • Préparation logistique : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de commande

  • Acheminement : 7 à 10 jours ouvrés selon la zone

  • Délai global estimé : entre 8 et 15 jours ouvrés

Le client est informé en cas d’évolution ou de contrainte particulière impactant le planning initial.

3. Zones desservies

MARITEX CONTAINERS assure principalement les livraisons sur le territoire suivant :

  • France métropolitaine

Chaque expédition est organisée depuis le point logistique le plus approprié afin d’optimiser les délais et les conditions de transport.

Avant départ, un contrôle est réalisé pour s’assurer de la conformité du conteneur avec la commande validée.

4. Conditions financières de livraison

Livraison incluse

Sauf indication contraire, la livraison standard est incluse dans le prix affiché.

Aucun supplément n’est appliqué pour :

  • le transport standard,

  • la manutention habituelle,

  • le déchargement classique dans des conditions normales d’accès.

Transparence des prix

Les prix communiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le montant indiqué lors de la commande correspond au prix final, hors prestations spécifiques éventuellement demandées (accès complexe, grutage exceptionnel, contraintes particulières).

5. Déchargement sur site

Le déchargement est effectué à l’aide du matériel prévu par le transporteur (camion-grue ou équipement équivalent).

Le client doit s’assurer que :

  • l’accès au site est dégagé et praticable,

  • le sol est stable et adapté au poids du conteneur,

  • aucune contrainte imprévue n’empêche la manœuvre.

En cas d’impossibilité de déchargement imputable au client, une nouvelle intervention pourra être facturée.

6. Suivi de la livraison

Une fois la commande confirmée et planifiée, le client est informé des étapes suivantes :

  • validation de la commande,

  • organisation de l’expédition,

  • information sur la période de livraison prévue.

Notre équipe reste disponible pour toute demande de précision concernant l’avancement de la livraison.

7. Gestion des incidents

Retard de livraison

En cas de dépassement significatif du délai estimé, le client est invité à contacter notre service afin qu’une vérification soit effectuée auprès du transporteur.

Anomalie ou dommage constaté

À la réception du conteneur, le client est tenu de vérifier l’état apparent du matériel.

Si une anomalie est constatée :

  • mentionner des réserves claires sur le document de livraison,

  • prendre des photos,

  • contacter MARITEX CONTAINERS dans les meilleurs délais.

Une solution appropriée sera proposée selon la situation constatée.

8. Contact – Service logistique

Pour toute question relative à la livraison, au déchargement ou au suivi :

MARITEX CONTAINERS
9 rue Lincoln, 75008 Paris
📧 contact@maritexcontainers.com

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